DÍA 1 – SANTIAGO
Llegada a Santiago. Recepción en aeropuerto y traslado al hotel seleccionado. Alojamiento.
DÍA 2 – SANTIAGO – City Tour Panorámico AM.
Desayuno en el hotel. Medio día de visita de la ciudad de Santiago, recorrido panorámico por los principales atractivos de la ciudad, donde contrastan su rica historia y sus modernas e imponentes construcciones. El Palacio de La Moneda, la Plaza de Armas, EL mercado central y El Cerro Santa Lucía, forman parte de este inolvidable paseo. Durante el camino nos detendremos en una tienda de lapislázuli donde podremos admirar y/o comprar hermosas joyas y únicas artesanías. Alojamiento.
DÍA 3 – SANTIAGO
Desayuno en el hotel. Día libre para actividades opcionales. Alojamiento.
DÍA 4 – SANTIAGO – PUERTO MONTT – PUERTO VARAS
Desayuno en el hotel. A la hora convenida traslado al Aeropuerto de Santiago. Recepción en Aeropuerto de Puerto Montt y traslado a hotel seleccionado en Puerto Varas. Alojamiento.
DÍA 5 – PUERTO VARAS – CRUCE ANDINO – PEULLA – BARILOCHE
Desayuno en el hotel, a la hora convenida salida para realizar una única travesía que navega la Cordillera de los Andes a través de 3 hermosos lagos conectados por 4 tramos terrestres, que va desde Puerto Varas en Chile a San Carlos de Bariloche en Argentina. Un viaje que se realiza todos los días del año revelando paisajes cordilleranos con una belleza que atraviesa el sector más colorido de la Patagonia, requiriendo un día para llegar a Argentina. Alojamiento.
DÍA 6 – BARILOCHE – Media día de Circuito Chico
Desayuno en el hotel. El recorrido comienza desde la puerta del hotel, tomando por la Av. Bustillo y bordeando el majestuoso Lago Nahuel Huapi. Por esta ruta se divisa Playa Bonita, Puerto Moreno y Bahía Serena, llegando al km 17 donde está situada la Aerosilla Cerro Campanario (Venta Opcional). Siguiendo luego el recorrido hacia la zona de Puerto Pañuelo, divisaremos el deslumbrante Hotel Llao Llao y la Capilla San Eduardo, atravesando Villa Tacul y Lago Escondido, llegando al puente Angostura que une los lagos Moreno y Nahuel Huapi por la zona de Bahía López, podrán divisar los imponentes paredones rocosos de los Cerros López y Capilla. Continuando el trayecto se llega al Mirador del Lago Moreno, ideal para tomar fotografías representativas de este paseo. Una vez finalizado el tour nos trasladaremos a su hotel seleccionado en Bariloche. Alojamiento.
DÍA 7 – BARILOCHE
Desayuno en el hotel. Día libre para actividades opcionales. Alojamiento.
DÍA 8 – BARILOCHE – BUENOS AIRES
Desayuno en el hotel. A la hora convenida traslado al Aeropuerto de Bariloche. Recepción en Aeropuerto de Buenos Aires y traslado a hotel seleccionado. Alojamiento.
DÍA 9 / BUENOS AIRES – City Tour Buenos Aires
Desayuno en el hotel. Descubra la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Comenzaremos nuestro recorrido por la imponente Avenida 9 de Julio. Luego visitaremos el Teatro Lírico más importante de la Argentina, el Teatro Colón y el Obelisco, lugar donde se congrega la mayor cantidad de gente para manifestaciones y celebraciones deportivas. Nos desviaremos por la Avenida de Mayo hasta el edificio del Congreso Nacional que junto a la Plaza de Mayo, La Catedral, La Casa de Gobierno y el Cabildo conforman el centro cívico porteño. Continuaremos hacia los barrios del Sur y el tradicional barrio de San Telmo, donde el tango tuvo sus comienzos y el colorido barrio de La Boca con su típica calle, Museo Caminito. Dirigiéndonos a los barrios del norte conoceremos Puerto Madero, Retiro y la exclusiva zona residencial de Palermo para finalizar con los elegantes cafés y restaurantes del barrio de la Recoleta, donde se encuentra uno de los más famosos cementerios del mundo. Alojamiento.
DÍA 10 – BUENOS AIRES
Desayuno en el hotel. Día libre para actividades opcionales. Alojamiento.
DÍA 11 – BUENOS AIRES
Desayuno en el hotel. A la hora convenida, traslado al Aeropuerto de Buenos Aires para viajar a su lugar de destino.
Fin de nuestros servicios.
EL VIAJE INCLUYE:
- Traslado Aeropuerto Santiago / Hotel Santiago / Aeropuerto Santiago
- Traslado Aeropuerto Puerto Montt / Hotel Puerto Varas
- Ticket Cruce Andino (Puerto Varas / Bariloche)
- Traslado Hotel Bariloche / Aeropuerto Bariloche
- Traslado Aeropuerto Buenos Aires / Hotel Buenos Aires / Buenos Aires
- 3 noches de alojamiento en Santiago (desayuno incluido)
- 1 noche de alojamiento en Puerto Varas (desayuno incluido)
- 3 noches de alojamiento en Bariloche (desayuno incluido)
- 3 noches de alojamiento en Buenos Aires (desayuno incluido)
- Medio dia City Tour Panorámico en Santiago
- Entrada a Saltos de Petrohué
- Medio día Circuito Chico
- Medio día City Tour Buenos Aires (Regreso al hotel por cuenta propia)
- Asistencia médica (Aplica suplemento para mayores de 70 años).
EL VIAJE NO INCLUYE:
- Tiquetes Aéreos nacionales e internacionales.(Q de combustible, Impuestos de tiquete, Tasa Administrativa).
- Santiago (SCL) / Puerto Montt (PMC)
- Bariloche (BRC) / Buenos Aires (BUE)
- Ticket de andarivel Cerro Campanario (Bariloche)
- Tasas de aeropuerto.
- Alimentación no estipulada en los itinerarios.
- Propinas.
- Traslados donde no esté contemplado.
- Extras de ningún tipo en los hoteles.
- Excesos de equipaje.
- Gastos de índole personal.
- Gastos médicos.
- Servicios, visitas y entradas no descritos en el itinerario.
- Fee Bancario.
CONDICIONES GENERALES
• Para la reserva de cupos se requiere un depósito de $3.000.000 por persona, no reembolsables en caso de cancelación de viaje y/o cambio de fecha (pago en pesos colombianos).
• Los pasajeros salen y llegan al aeropuerto en Bogotá. No están incluidos vuelos nacionales.
• El valor total del programa se liquidará en pesos colombianos a la TRM, 35 días antes de la fecha de viaje.
• El check-in en la aerolínea es responsabilidad del cliente y la agencia de viajes correspondiente, Gente Mayorista de Turismo no se responsabiliza de este trámite.
• Los traslados de entrada y salida aeropuerto-hotel-aeropuerto se realizarán de acuerdo al itinerario del grupo.
• El plan es no reembolsable, no endosable y no revisable.
• El itinerario y los hoteles pueden variar por situaciones ajenas a nuestra voluntad, tales como ferias, fiestas nacionales, eventos especiales, huelgas o algún factor natural. Los hoteles pueden cambiar de acuerdo a disponibilidad, por similares y de la misma categoría.
• Las visitas opcionales ofrecidas están sujetas a operación y/o cambios por eventualidades climáticas, situaciones ajenas a nuestra voluntad y/o número mínimo de pasajeros para operar.
• Las habitaciones triples se confirman bajo solicitud previa (sujetas a confirmación).
• Las habitaciones en el destino estarán disponibles a partir de las 3:30 hrs. de la tarde, hora local, independientemente de la hora de llegada del vuelo y el check out se realizará sobre las 12:00 del medio día. Esto según políticas hoteleras.
• El itinerario del circuito puede sufrir modificaciones o cambios en el orden del programa sin previo aviso, manteniendo siempre el contenido y los servicios incluidos.
• Cualquier servicio adicional en vuelos, hospedaje, alimentación, entradas, servicios, etc. que no correspondan al tour ofrecido y que no estén descritos en los servicios incluidos, serán responsabilidad del pasajero; incluyendo cualquier imprevisto de vuelos nacionales o internacionales.
• Gente Mayorista de Turismo no se hace responsable por los cambios operacionales que puedan tener las aerolíneas y que generen pérdida de servicios.
• En caso de variación del precio del combustible por cualquier motivo, YQ/YR y tasas del tiquete, así como cualquier otro impuesto adicional o gubernamental del destino, será informado y deberá ser asumido por el cliente final.
• Cualquier visita y/o servicio dejado de tomar (por itinerarios de vuelos o decisión propia del pasajero), no será reembolsado.
• El ingreso a cada país será responsabilidad de las autoridades migratorias del mismo, Gente Mayorista de Turismo no se hará responsable, ni habrá lugar a reembolso alguno por servicios no disfrutados.
• Los pasajeros son los únicos responsables de portar y velar por sus documentos de viaje. Los gastos que se generen como consecuencia de su pérdida u olvido correrán como gastos extra del cliente y deberán ser asumidos por el mismo; así como los servicios dejados de tomar. Ni el operador, ni Gente Mayorista de Turismo serán responsables.
• Los pasajeros aceptan las condiciones aquí estipuladas desde el momento de hacer su reserva y son conscientes del pago obligatorio de propinas por concepto de los servicios prestados en cada destino antes de finalizar el viaje.
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• Nuestros programas son calculados a un tipo de cambio promedio del año vigente entre el peso colombiano frente al dólar y el euro, en caso de una fluctuación importante al alza, haremos los ajustes en los precios publicados y la diferencia en la tarifa deberá ser asumida por el cliente.
• Nuestros programas publicados en dólares o en monedas extranjeras se deberán pagar en pesos colombianos a la tasa representativa del mercado (TRM) vigente en el momento de la emisión del tiquete o del pago final del programa.
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• Al ser un programa especial para salidas en grupo, los pasajeros aceptan y asumen todas las condiciones, tanto de aerolíneas como operadores al momento de reservar este programa.
• Los tiquetes no son endosables, no reembolsables, no revisables y no permiten cambio de ruta ni de fecha.
CLÁUSULA GASTOS DE CANCELACIÓN
Depósito: Para la reserva se requiere un depósito inicial como garantía de $3.000.000 (pesos colombianos). 60 días antes de la fecha de viaje Gente Mayorista de Turismo deberá recibir un pago que cubra mínimo el 80% del valor total del viaje.
Pago total: El valor total del programa se liquidará en pesos colombianos a la TRM, 35 días antes de la fecha de viaje. Este día Gente Mayorista de Turismo debe recibir el 100% del valor total del paquete (pagados en pesos colombianos). De lo contrario Gente Mayorista de Turismo entenderá por DESISTIDO el viaje por parte del cliente y sin lugar a reembolso de los abonos realizados.
Tarifa: Las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios del portafolio ofrecido por Gente Mayorista de Turismo S.A.S pueden tener variación en cualquier momento ante posibles ajustes en impuestos y tasas por decisión de los operadores o aerolíneas involucrados en los servicios ofrecidos.
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CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD
GENTE MAYORISTA DE TURISMO S.A.S. con Registro Nacional de Turismo No. 32267 se hace responsable ante los usuarios por la total prestación de los servicios descritos en la cláusula de responsabilidad.
ART. 4 DECRETO 2438 DE 2010 COMPILADO ART. 2.2.4.3.2.4. DECRETO 1074 DE 2015
1. Responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico ante los usuarios por la prestación y calidad de los servicios descritos de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el programa, indicando claramente la responsabilidad en el caso del transporte, de acuerdo con lo previsto en el artículo 3o del presente decreto.
2. Los términos y las condiciones en que se efectuará el reintegro de los servicios turísticos no utilizados y que puedan ser objeto de devolución, cuando el viaje o la participación del usuario en el mismo se cancele con anterioridad a su inicio o cuando una vez iniciado el viaje deba interrumpirse, por razones tales como, caso fortuito o fuerza mayor, enfermedad del viajero, negación de visados o permisos de ingreso, decisión del país de destino de impedir el ingreso del viajero, retiro del viajero por conductas que atenten contra la realización del viaje, problemas legales y otras causas no atribuibles a las agencias de viajes. Para este efecto, se tendrán en cuenta las deducciones o penalidades previamente establecidas que los proveedores efectúen, cuando los servicios no son utilizados. El derecho al pasaje aéreo de regreso estará sujeto a las regulaciones de la aerolínea y la tarifa adquirida.
3. Salvo manifestación expresa en contrario en las condiciones del plan turístico, el organizador, sus operadores y agentes no asumen responsabilidad por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y sólo se comprometerán prestar los servicios y hacer las devoluciones de qué trata este decreto, según el caso.
4. Circunstancias en las cuales la agencia de viajes se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles de similar o superior categoría, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito del viaje.
5. Es obligación por parte de la agencia de viajes informar al viajero sobre la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales, siendo obligación del usuario el cumplimiento de los requisitos informados.
6. Cuantía del anticipo y plazo para el pago de esta suma por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en el viaje. Este valor será abonado al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales deben ser claramente informadas al usuario.
PARÁGRAFO. Las devoluciones del dinero a los usuarios en los casos previstos en los artículos 63, 64 y 65 de la ley 300 de 1996 y en el presente artículo, deberán efectuarse a más tardar en los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en que se efectuó la reclamación ante la agencia o a la fecha la ejecutoria de la decisión proferida por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en la que imponga dicha obligación al prestador.
En el evento previsto en el artículo 65 de la ley 300 de 1996, la devolución establecida en este parágrafo, procederá cuando el usuario haya pagado total o parcialmente al prestador de servicios turísticos los servicios contratados.
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CONDICIONES GENERALES COVID-19:
Se sugiere a cada pasajero llevar la Tarjeta de Asistencia Médica Internacional con cubrimiento de gastos por Covid – 19.
Gente Mayorista de Turismo no se hace responsable si un pasajero contrae el virus en el destino, esta persona no podrá continuar con el viaje, todos los gastos (clínicas, hospitales, traslados, tiquetes aéreos, alimentación, etc,) correrán por cuenta de cada pasajero. No habrá devolución de dinero por los servicios no tomados.
Se informará al momento de su viaje si es necesario presentar en el aeropuerto a la salida y a la llegada un PCR negativo realizado con un máximo de 72 h antes del viaje.
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TURISMO RESPONSABLE
“Para efectos de lo establecido en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001 sobre prevención de prostitución, pornografía y abuso sexual de menores de edad, la Compañía no realiza contacto directo con menores, estableciendo políticas en la selección de nuestros proveedores y contratación del personal. Advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores son sancionados penal y administrativamente conforme a la Ley 679 de 2001.
Se respeta la biodiversidad según ley 17 de 1981 que previene y castiga todo acto que atente contra la vida de los animales. Promovemos la protección de la fauna silvestre y la ley 1333 de 2009 para evitar poner en peligro el medio ambiente.
Invitamos a valorar las costumbres, tradiciones y apoyar la economía local, respetar las áreas silvestres, patrimoniales, arqueológicas de conformidad con lo previsto en la Ley 1185 de 2008.
